De flesta som skriver i kommentarsfält under nyhetsartiklar vill ha sällskap av journalister och experter. Det skriver Nieman Lab i en artikel om en stor undersökning från University of Texas. Den visar att:
- Åtta av tio personer av de som kommenterar på en nyhetsartikel vill ha sällskap av journalister som hjälper till att klargöra fakta.
- Sex av tio personer vill även att reportrar aktivt bidrar i kommentarsfälten.
Journalistiska kommentarsfält behöver redaktionell närvaro av flera skäl. Framförallt handlar det om att vi bör sluta vara megafoner — och istället skapa journalistik tillsammans med publiken. Men det handlar också om att städa bort grova hatiska kommentarer, se till att ingen person hängs ut, att skvaller inte blir till sanningar och att skapa möjlighet för människor att fördjupa sin förståelse för omvärlden utan risk för personpåhopp och hat.
Dessutom behöver människor hjälp för att berätta en bra story. På samma sätt som när vi intervjuar någon med mikrofon eller papper och penna behöver vi ställa följdfrågor och motfrågor även i kommentarsfälten i sociala medier. Det blir liksom lättare att utveckla sina tankar med en motpart.
Dessutom behöver människor hjälp för att berätta en bra story. På samma sätt som när vi intervjuar någon med mikrofon eller papper och penna behöver vi ställa följdfrågor och motfrågor även i kommentarsfälten i sociala medier. Det blir liksom lättare att utveckla sina tankar med en motpart.